蘭州新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)督管理局

　　關(guān)于征集居民水電氣計量不準確、

　　收費不規(guī)范問題線索的公告

　　為有效整治居民水電氣計量不準確、收費不規(guī)范等突出問題，進一步規(guī)范水電氣表計量管理，規(guī)范價格收費行為，維護消費者合法權(quán)益，現(xiàn)特向社會公開征集水電氣表計量、價格問題線索。

　　一、征集時間

　　線索征集長期有效。

　　二、征集范圍

　　（一）計量違法線索

　　1.安裝使用計量不準確的水電氣表；

　　2.擅自改動、拆裝水電氣計量裝置，破壞水電氣表計準確度，導致計量不準確；

　　3.違規(guī)估抄或錯抄，少計或多計用量；

　　4.偽造水電氣計量數(shù)據(jù)，謀取不正當利益；

　　5.拒絕提供真實水電氣計量數(shù)據(jù)或提供虛假數(shù)據(jù)；

　　6.其他違反計量法律法規(guī)的行為。

　　（二）價格違法線索

　　1.不執(zhí)行政府定價、政府指導價，自定水電氣價格標準；

　　2.在水電氣價格之外擅自設(shè)立收費項目、加收費用或變相提高收費標準；

　　3.不按規(guī)定明碼標價，價外加價、捆綁收費等違反明碼標價規(guī)定；

　　4.相互串通，操縱水電氣市場價格，損害消費者合法權(quán)益；

　　5.其他違反價格法律法規(guī)的行為。

　　三、舉報說明

　　1.提倡實名舉報。舉報人應(yīng)提供真實姓名、聯(lián)系方式等信息。提供盡可能詳細的違法線索，包括但不限于違法行為發(fā)生的時間、地點、涉及的單位或個人、具體違法事實、相關(guān)證據(jù)材料（如照片、視頻、票據(jù)等）。

　　2.如實反映情況。舉報人對檢舉、揭發(fā)、提供線索的真實性負責，不得捏造事實、誣告陷害他人。對惡意舉報、擾亂市場秩序的行為，將依法追究法律責任。

　　3.嚴格依法處置。對征集到的問題線索，將認真核實、依法查辦，并對舉報信息嚴格保密，確保舉報人合法權(quán)益不受侵害。

　　四、舉報途徑

　　舉報電話：0931-8258361（受理時間：工作日上午8:30-12:00、下午14:30-18:00）

　　舉報郵箱：lzxqscjgj@163.com

　　來信來訪地址：蘭州新區(qū)中川商務(wù)中心3號樓5055室（蘭州新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)督管理局質(zhì)量標準計量監(jiān)督管理科）