新區(qū)各園區(qū)，各部門、各單位，新區(qū)各國有集團公司，省屬駐區(qū)各單位：

　　《蘭州新區(qū)電氣暖通信等公用事業(yè)服務評價辦法》已經蘭州新區(qū)2021年第30次管委會會議審議通過，現印發(fā)給你們，請結合工作實際，認真抓好貫徹落實。

蘭州新區(qū)管委會辦公室　　　

2021年10月29日　　　　

蘭州新區(qū)電氣暖通信等公用事業(yè)服務評價辦法

　　為認真貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及《甘肅省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境提質提標年工作方案》，最大程度優(yōu)化辦事流程，提升服務質量和效率，切實方便企業(yè)獲得電氣暖等生產要素，打造全國最優(yōu)營商環(huán)境，結合新區(qū)實際，制定本辦法。

　　一、評價原則

　?。ㄒ唬﹫猿止健⒐?、公開的原則，以企業(yè)服務公眾滿意度為導向，以企業(yè)實際工作情況為依據，確保評價結果客觀真實。

　?。ǘ﹫猿纸y一標準與分類評價相結合，各評價部門按照分管行業(yè)特點及工作要求制定分類評價標準和評價方案，確保評價工作科學嚴謹。

　?。ㄈ﹫猿謬栏窆芾?，把評價結果廣泛運用到選拔任用、培訓教育、激勵約束、行業(yè)準入等各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮考核評價作用，確?？己斯ぷ魅〉脤嵭?。

　　二、評價對象

　　供電企業(yè)：國網蘭州新區(qū)供電公司

　　供氣企業(yè)：中石油昆侖燃氣蘭州新區(qū)分公司

　　供暖企業(yè)：雙良熱力、新區(qū)市政集團、石投集團、華能蘭州新區(qū)熱電有限公司

　　通信企業(yè)：移動、電信、聯通、廣電、鐵塔（新區(qū)分公司）

　　三、評價內容

　?。ㄒ唬┬袠I(yè)規(guī)劃編制情況，包括行業(yè)規(guī)劃與新區(qū)各專項規(guī)劃結合情況、主管部門審批規(guī)劃情況及規(guī)劃落實情況。

　?。ǘ┍拘袠I(yè)優(yōu)化提升營商環(huán)境專項工作實施方案制定情況，包括實施細則、年度工作要點等。

　　（三）行業(yè)服務流程、耗時、費用、滿意度等水平對比標桿城市情況。

　　（四）新區(qū)黨工委、管委會及新區(qū)相關部門安排的重要事項落實情況。

　　（五）因項目建設等情況需對原有電氣暖通信等供應設施進行遷改的，遷改時限、流程、費用等情況。

　?。┢髽I(yè)安全生產主體責任落實情況。

　?。ㄆ撸┲卮蠊?jié)慶、重要會議、重要活動期間保供應情況。

　?。ò耍┬聟^(qū)各單位、企業(yè)、居民對電氣暖通信供應滿意度情況。

　　四、組織實施

　　新區(qū)經發(fā)局（統計局）負責電力、通信行業(yè)（企業(yè)）評價考核工作，新區(qū)城建和交通局負責供氣、供暖行業(yè)（企業(yè)）評價考核工作?？己私Y果分為三個等次，60分以下為不合格，60-85分為一般等次，85分以上為優(yōu)秀等次。新區(qū)經發(fā)局（統計局）負責將各行業(yè)（企業(yè)）月度、季度、年度考核結果匯總排名后報送至新區(qū)管委會辦公室，以新區(qū)管委會辦公室名義發(fā)文通報考核結果，并抄送至各上級企業(yè)，予以兌現獎懲，對季度、年度評價優(yōu)秀等次的，建議予以表揚表彰；季度、年度評價不合格的，建議對企業(yè)新區(qū)負責領導、分管領導崗位進行調整。

　　五、其他

　　（一）本辦法適用于新區(qū)電氣暖通信等公用事業(yè)評價考核單位、考核對象、新區(qū)相關單位。

　　（二）各單位、企業(yè)依據本辦法，結合自身實際，認真貫徹執(zhí)行。

　　（三）本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

　　附件：1.蘭州新區(qū)供電企業(yè)考核評價表

　　　　　2.蘭州新區(qū)供氣企業(yè)考核評價表

　　　　　3.蘭州新區(qū)供暖企業(yè)考核評價表

　　　　　4.蘭州新區(qū)通信企業(yè)評考核價表

　　相關文件：蘭州新區(qū)管委會辦公室關于印發(fā)《蘭州新區(qū)電氣暖通信等公用事業(yè)服務評價辦法》的通知.PDF

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